用过一年Trust Wallet苹果版才知道,钱包这样回应需求才贴心
在过去一年多的时长之中,我始终在运用Trust Wallet苹果版本,这段运用的经历使我内心触动颇为显著,我极为深刻地认知到,钱包工具绝对不是开发者自我沉醉Trust Wallet苹果版对用户需求的敏感性与反馈,以自我娱乐为目的的成果,它理应是一个始终紧密契合用户真切需求,具备旺盛生命力的“活物”。
作为一名深度加密货币使用者,每一天我都得跟各种各样的链上操作频繁地进行接触。正是由于这样,对于Trust Wallet这款钱包敏感度的改变,我确实是有着真实具体、深切深入的切身体会。
使我体悟到心满意足之感的,是他们对于“新手焦虑”那种精巧而锐利的捕捉。去年之时,我历经一回误操作,险些就转错了铁链。在提交反馈过后,仅仅不足两周的时段,版本更新就增添了更为显眼的地址校验弹窗以及链标识颜色区分。如此这般针对具体痛点所给出的迅速回应,明白无误地显示出他们实实在在地在倾听用户的声音。
不过,反馈渠道的触达效率,仍有一定的提升空间,举例来说,在我实际使用时,察觉到某些 DApp 连接不稳定,通过 App 内置反馈提交后,问题虽最终解决,但整个过程缺少进度同步机制,倘若能像客服工单那样实时更新处理状态,那么用户感受到的信任感会更强。
最近的几次更新,出现了一个显著的变化,那就是他们对于中文用户的习惯,变得越发敏感起来。先是支持了更多的国产公链,而后Gas费提醒也更加契合我们所关注的人民币换算逻辑,这些细微方面的优化,恰恰就是产品团队在用心雕琢用户体验的有力证明。
您于Trust Wallet苹果版那儿碰到过啥能令您感到惊喜或者抓狂的细微之处呢用过一年Trust Wallet苹果版才知道,钱包这样回应需求才贴心,在评论区交流交流,没准儿下一个版本就会予以优化了。
