Trust钱包怎么让用户更爱用?安心放钱+日常用得着才是关键
得让用户把数字资产安心地交予我们来管理,并非仅是依靠功能的堆砌就行。以往我们老是想着增添新功能、纳入更多币种,随后发觉,用户真正所需的乃是在关键时候“被托住”的那种感觉。就像市场出现剧烈波动之际,我们可不是发个推送便了事,而是借助简化的交易路径以及实时风控提示Trust钱包如何提升注册用户的粘性?,协助用户迅速地进行决策。当用户发觉这个钱包能够在他最急需之时“帮个忙”,那么信任自然而然就沉淀下来啦。
仅有工具属性是不足够的,要使钱包于用户的日常当中“活”起来。我们尝试将资产管理与场景进行结合,例如在用户运用Trust参与DeFi质押之时,我们并非抛出一系列繁杂的收益率曲线,而是运用贴合生活的语言告知他“这般放置这笔钱,下个月会额外多出几杯咖啡的费用”。一旦用户能够直观地察觉到资产与生活的关联,开启钱包便不再只是查看余额的行为,而是规划生活的一部分了。
首先是社区所散发出来的那种让人感觉的温度,许多用户不是不想去知晓区块链Trust钱包怎么让用户更爱用?安心放钱+日常用得着才是关键,而是内心里害怕问出那些被称作的“蠢问题 “,在我们的社区当中,积极地鼓舞用户于钱包之内直接提出问题,哪怕仅仅是最为基础的操作方面的疑问,都会有实实在在的用户以及团队成员一块儿进行回答,就如同曾经有人在开展一笔跨链转账的时候碰到了卡顿的状况,短短几分钟时间内,社区里就有人快速地给出了详尽的分步截图予以指导。这种有着“人帮人”氛围充斥其中的生态环境,和任何奖励计划比起来,更具有能留住人心的那种力量。大家可以去展开交流讨论:你于使用钱包的这个过程当中,最为期望通过怎样的方式来获得支持以及帮助呢?
大家可以聊一聊,当你使用钱包时,心里所想的那个被“托住”的方式是什么样的呢?是在碰到问题之际,期望能够拥有更便利的查询途径?还是渴望有专业的客服,随时给予一对一的精准解惑?又或者是期盼社区能够开展更多具有针对性的培训活动,以此帮助自己更出色地使用钱包呢?不同的需求,展现出大家对于钱包使用体验的各异期望,而这恰恰就是我们持续优化完善的方向之处。
