Trust Wallet中文社区反馈:资产安全/操作体验/生态扩展成用户核心诉求

在过去的一个月时间里面,我对Trust Wallet于中文社区之内的用户反馈展开了深度跟踪。总体进行综合考量的话,大家针对这款钱包的核心诉求聚焦于资产安全、操作体验以及生态扩展这三个维度之上。下面所述内容乃是我所整理的一线市场声音。

最开始所提到的是,那关于资产之支撑以及网络进行切换时所具备的便捷特性,有好些用户表达了这样的意思Trust Wallet中文社区反馈:资产安全/操作体验/生态扩展成用户核心诉求,即便Trust Wallet所支持的公链数量比较多Trust Wallet的市场调查与用户反馈,然而当在频繁地和不同链上的DApp展开交互程序的时候,网络进行切换之际的流畅程度仍旧是需要进一步提高的,特别是一些新出现的公链,它们的RPC节点处于不够稳定的状态,偶尔会出现连接方面存在超时的状况,这直接对抢购或者交互的时效性产生了影响。

其次是,有着内置DApp浏览器的体验。这是,用户抱怨比较中集中的一个点。部分用户反馈,在使用浏览器去访问某些DeFi协议时候,页面加载速度偏慢,甚至会出现白屏现象。大家希望官方能优化浏览器内核,并且预置一些经过筛选的优质DApp,去减少搜索门槛。

到头来,是安全教育,还有客服响应。新手用户一般都对助记词管理存有焦虑,期望应用内部能有更具直观性的安全提示。而碰到资产问题的用户则表明,邮件客服的反馈周期偏长,于等待这段时间里容易滋生不安。众人期盼一个更具高效性、更贴近社区的直接沟通渠道。

你于使用Trust Wallet之际,有无碰到过啥“奇葩”的Bug,或者有特别想吐槽之处?欢迎于评论区分享你的真实经历。