Trust Wallet 官网真的听劝吗？用户反馈与改进实录
以我的使用感受而言, Trust Wallet官网的反馈收集体制是较为切实的。不少人认为大公司的反馈渠道形同虚设, 然而在Trust Wallet这儿, 我察觉到他们的确会于GitHub以及官方论坛里仔细查看用户所提出的问题。就像前段时间好多人反馈转账时Gas费预估不准确, 没过多久便见到了优化。
用户所进行反馈里最为集中的, 是针对钱包恢复短语的安全提示这一方面。好多新手在创建钱包之际, 由于界面给出的引导, 没办法足够清晰, 就使得出现误操作的情况, 或者截图保存了助记词。Trust Wallet团队在接收到这类反馈以后, 对备份流程再度进行了设计,增添了弹窗提醒以及步骤确认这类内容Trust Wallet 官网的用户反馈与持续改进Trust Wallet 官网真的听劝吗？用户反馈与改进实录, 而且还将安全提示放置到更显眼清楚能明确易发现提示所在位置且显眼之更显眼位置了。
印象深刻的改进还有多链切换感受, 以往官网当中切换各异的区块链网络, 加载快慢迟缓而滞后,时不时总会出现卡顿中断状况, 众多用户吐槽数量增多之后, 团队针对节点连接策略进行优化, 如今切换链条基本瞬间开启, 操作流畅程度提升显著突出, 这般细节方面的改进, 表明他们的确于每一反馈进行追踪考量。
话说回来, Trust Wallet官网的反馈表单仍存在可提升之处, 像是用户提交意见后, 不会接到进度通知, 也不清楚自身的建议有无被采纳, 倘若能如一些开源项目那般公开用户意见的处理状态, 会更具诚意, 毕竟用户愿花时间反馈, 是期望产品变得更为优质。
