Trust钱包用户注册后，他们到底在干嘛？
在打开Trust钱包注册页面的那个瞬间, 用户是以怎样的期待而进入的呢? 有不少人表示是冲着去中心化以及资产能够自主保管而来的。然而在完成注册之后的第一步 , 大多数人所询问的却是 “ 怎么买入USDT ” 亦或是 “ 怎么兑换代币 ”。这表明注册的动机分外明确: 那便是想要迅速参与交易 , 而非纯粹去研究技术。用户进行注册这一行为 , 其本身就是一个清晰的交易预兆。
首个72小时是注册之后的关键窗口期, 数据表明, 在这个时间段里完成首笔交易的用户, 后续留存率比其他用户高出40%。好多人一经注册便闲置不用了, 缘由很简单, 界面对于新手而言不够友善, 难以找寻到入口, 乃至在转账之际被高昂的Gas费给吓得退缩回来。这般情形意味着产品在引领用户达成首笔交易方面, 依旧存在极大的优化空间。
市场反馈里, 最为强烈的那些声音, 集中在了两点之上,分别是安全感以及流畅度。相当多的老用户Trust钱包的注册用户行为与市场反馈, 抱怨网络切换十分缓慢, 滑点还很高。尤其是在高峰期时, 出现卡顿的情况, 进而影响到了操作的节奏。然而新手呢, 更加担忧私钥的管理和恢复流程, 忧心因为自己操作失误而丢失资产。这样一种两极化的反馈, 实际上指向了同一个问题, 那就是产品需要在安全教育以及性能体验方面, 去做更为精细的平衡。
从社群观察的角度去看, Trust钱包的用户忠诚度实际上是处于不低的状态。有许多使用过中心化交易所转而来到Trust钱包的人, 尽管会埋怨操作起来麻烦, 然而却很少有人乐意再回流至中心化钱包那里。其核心缘由便是“能自己管理自己的钱”, 这样一种自主的感觉一经体验过, 后面就很难再回过头了。注册这一行为的背后, 本质上是针对资产主权进行一轮重新的选择。
